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「レシートはいかがいたしましょうか?」がウザい!

1 :いい気分さん:03/03/15 19:59
「お弁当のほう、温めはいかがなさいますか?」「いや、いいです」
「おはしのほう、おつけしますか?」「いや、いいです」
「レシートはいかがいたしましょうか?」「いや、いいです」

毎日毎日同じ店員と同じ会話するのは、お互いバカみたいで嫌じゃね?
もうちょっと、柔軟な対応できるようにしろよ。
特にレシートは聞かなくても渡せばいいんじゃないの?

763 :いい気分さん:04/01/31 16:09
そういえば
家の近くに、商品はスキャンしないで手打ち、レシートは渡さない、おまけに店長ズラ
っていうコンビニ(?)があったな
もう潰れたけど

764 :いい気分さん:04/02/02 17:32
確かにおなじ会話はたりィ

765 :いい気分さん:04/02/02 22:19
25歳。
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766 :いい気分さん:04/02/03 20:32
ほー


767 :いい気分さん:04/02/03 22:59
>>765
マジで!?


768 :いい気分さん:04/02/04 15:13
>>767
おい

769 :いい気分さん:04/02/05 00:12
客を見て渡すか渡さないか決めればいいこと。

770 :いい気分さん:04/02/06 12:04
>>769
それじゃダメダメだろう
客によってサービスに差を付けるのかとDQNに突け込まれる

771 :いい気分さん:04/02/06 22:20
>>770
一般のお客さんから苦情でもきたらダメダメだけど、DQNなんか
「差?つけるさ。あたりまえだろ」
でいいのでわ?

772 :いい気分さん:04/02/07 17:21
トレイで釣り銭を返せば、レシートが必要な客だけ持っていくだろ。


773 :いい気分さん:04/02/07 18:31
コンビニの場合、レジでは店員と客が比較的近接している。
銀行などの窓口と比べるとカウンターの高さがかなり低い。
狭いカウンターに商品やかごを置く為に、トレイを置くとさらに狭く感じる。

この条件でトレイでお釣りを返そうとすると、
客の手の位置よりずっと下の離れた部分に置かざるをえなくなるので、
逆に乱暴な接客に見えてしまう感じを受ける。

774 :スレ違いだが:04/02/07 19:47
>>773
sageで逝こう

スタバのカウンターも受け取り口は銀行や郵便局と比較しても更に高めで
商品を置いても丁度いいポジションで受取れるのだが、レジカウンターは
コンビニ同様低めになっている。漏れとしては、受け取りカウンタは低めで
レジカウンタは高めと設置を逆にしてほしいと思ふ。スタバのレジカウンターには
トレイが置かれており店員が客の方へ突き出して代金を入れろという態度を
取っているが、釣り銭をトレイで返されるよりも感じが悪いな。

コンビニの場合は子供・車椅子向けカウンターは低め(従来のもの)、
一般用カウンタは高め(スタバの受け取りカウンタと同じ)のを設置すれば
そのような問題はなくなるだろう。

775 :いい気分さん:04/02/09 05:22
お箸おつけしますか?はウザいな
黙ってても付けろよって感じ
レシートも渡して、要らなかったら両方とも捨てればいいだけだしさ


776 :いい気分さん:04/02/09 06:12
箸も自分で買えないほど貧窮なさってるのですね

777 :いい気分さん:04/02/09 07:09
「レシートの方は?」って言われた俺
















食べろっていった

778 :いい気分さん:04/02/09 07:30
GJ(^д^)b
ついでに777getおめ

779 :いい気分さん:04/02/09 15:15
「食べろ」って言われた俺。








食べてみた

780 :いい気分さん:04/02/09 16:33
>>775
>レシートも渡して、要らなかったら両方とも捨てればいいだけだしさ

不要レシートを路上(店を出たとこ)に捨てるヤシがたくさんいるから聞いてるわけだが。

781 :いい気分さん:04/02/09 16:54
そして風に飛ばされたレシートは近隣の住宅の敷地へ入り込み、
そこの住人から「ごみ散らかすなゴルア!!」と店側が文句を言われる。

782 :いい気分さん:04/02/09 21:45
外出だけど、「レシートは袋に入れますか?」と聞いてチラシと同様に
商品と一緒にして袋へ入れるようにする。後からレシートだけ取り出して、
店舗入口に捨てるような事態は確実に防げる。

なお、客が支払いで代金を出すのにもたついている場合は現計でレシートを
発行して袋に入れてしまう。ファミマやサンクスはレジに現計機能がついている。

783 :いい気分さん:04/02/10 00:48
>>775は、>>5を嫁。

784 :いい気分さん:04/02/10 22:18
「レシートはいかがいたしましょうか?」

785 :いい気分さん:04/02/10 22:49
「まかせる」

786 :いい気分さん:04/02/10 22:51
「店長、おまかせ入りました」

787 :いい気分さん:04/02/11 23:59
      ∧_∧
     ( ´∀` )  ところでこのゴミ、どこに捨てたらいい?
     /⌒   `ヽ
    / /    ノ.\_M
    ( /ヽ   |\___E)
    \ /   |   /  \
      (   _ノ |  / >>1
      |   / /  |ヽ(`Д´)ノ|
      |  / /  ヽ(   )ノ
      (  ) )     ̄ ̄ ̄
      | | /
      | | |.
     / |\ \


788 :いい気分さん:04/02/12 02:22
>>1へ 死ね

789 :いい気分さん:04/02/22 15:24
あげ

790 :いい気分さん:04/02/22 15:37
とうふ

791 :いい気分さん:04/03/28 11:48
保守

792 :いい気分さん:04/03/29 11:05
いらん、て怒り出す人いるけどさ、
そんなら返品しにこないで欲しい。
だからレシートはもらっとけっつーの。

793 :いい気分さん:04/04/01 12:38
何も言わずにレシート渡さない店員も結構いるよな。
なぜにこっちが「すいません、レシートもらえますか?」って
言わなきゃいけないんだっつーの。
しかも、明らかに主婦っぽい店員とかが。頼むよ、おい。

794 :いい気分さん:04/04/04 01:47
カウンターにカルトンをあらかじめ用意し、レシートを避けて釣銭を受け取ろうとしたり、手を差し出そうとしない場合は
いずれもカルトンに釣銭とレシートを入れて返す。

カルトンがあるので、「レシートはご利用になりますか?」の一言確認や押し付けるようにレシートを渡す必要も無い。

795 :794:04/04/04 12:37
まあ、カルトンが無くてもレシートを避けようとするような場合は
「レシートがあると受け取りづらいので置いてほしい」と解釈して全てカウンターに直接置いてしまえばよい。

直接関係ないが、釣銭の渡し方で一般書籍板にスレがあるので参考までageておく。
http://book2.2ch.net/test/read.cgi/books/1077466238/158-169

796 :いい気分さん:04/04/17 22:40
だまってレシートを押し付けるように渡すのは失礼だろ。

797 :いい気分さん:04/04/19 22:08
レシートを避ける客に対してはその時点で店員は客に対して
「お釣りとレシートは(カウンターに)置いて下さい」と解釈して
カウンタに放置プレイすればいいと思ふ。

798 :いい気分さん:04/04/25 20:21
思い切ってQUOカードやEdy、クレジットカード決済以外の場合(特に現金)は
原則的にレシートは渡さない方針で十分だろ。

799 :sage:04/04/26 23:16
クレームが来て以来レシートは必ず渡すようにている。
お釣りがある時はお釣りと一緒にレシートを渡して、
お釣りがないときは「レシートはどうされますか」
と聞いている。
お釣りがある人に一緒にレシートを渡したら、
「さっきの人にはレシートいるか聞いたくせに
今度はなんで聞かないんだ」と言われた。
今度からお釣りなしの人には、
「こちらレシートです」と言って渡そう...。

800 :いい気分さん:04/05/04 23:37
スーパーやマックにある固定式トレイをレジ横に少し高めの位置に備えつけて、
原則的に釣銭はそこに置くようにするのはいかがだろうか?

801 :いい気分さん:04/05/08 17:49
基本はレシートを袋の中に入れる。
ただし、客が袋を持っていったりした場合はレシート不要と見なして、釣銭のみ渡してレシートはそのまま捨てる。
仮に客が文句を言ってきた場合は
「袋を置いていただければレシートをお入れしていますが、持っていかれた場合はレシートはこちらで処分させて頂きます」と答える。
客によっては、「レシートは釣銭と分けてお渡ししないと、怒鳴られたり、投げ捨てられることが多いため、こちらでは(ry」と応対。

802 :いい気分さん:04/05/09 02:22
>>801
>客が袋を持っていったりした場合はレシート不要と見なして
なんでそう見なすの?
お前様の脳内の決まりに客が合わせなきゃいけないってことなの?
ていうかさ、
>「レシートは釣銭と分けてお渡ししないと、怒鳴られたり、投げ捨てられることが多いため、こちらでは(ry」
こんな事言っててよく怒鳴られないね。そんなこと知るか、レシートよこせ、ってさ。

803 :いい気分さん:04/05/09 08:03
レシートを無理やり渡そうとすると、避けたり床などに投げ捨てる香具師がいるが
店員(というよりも本部)もその対策を考えた方がマジでいいと思うぞ。

804 :いい気分さん:04/05/09 09:41
カウンターを高めで大きくし、代金受け取り用固定式トレイと釣銭返却専用の移動式
トレイを用意して接客すべきだな。

805 :いい気分さん:04/05/09 09:59
>>804
     ∧ ∧    / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    (゚Д゚  )  <イヤだよ!バカ!
    ⊂ _|    \______


806 :いい気分さん:04/05/09 13:31
クレジットカード、プリペイド(QUO、Edy)で決済した客のみにレシートを渡せば?
現金の客は申し出が無い限り一切渡さない。

807 :いい気分さん:04/05/09 14:15
不要レシート入れはだめ?

808 :いい気分さん:04/05/09 14:20
不要レシート入れがあっても、それ以外の場所へ捨てる客はいくらでもいる。
店員が不要レシート入れに入れて、必要な客はそこから漁るのであれば...

809 :いい気分さん:04/05/09 18:16
>>807
便利だよね。
それに加えて、お客さん見て判断してる。
PETや缶コーヒー、新聞を単品で買っていくお客さんだったら、聞かれるだけウザイ
だろうからそもそも聞かない。
毎回レシートを断る常連のお客さんには聞かない。

複数購入したお客さんには原則的に付ける、もしくは「レシートは?」と聞く。
化粧品等高額商品を買ったお客さんには必ずお釣りと共に渡す。

810 :いい気分さん:04/05/14 12:51
とりあえず何回か来てる客はいるいらないの判断つくから問題ない
初めて来た客は主婦層・お遣いの子供には黙って渡す
それ以外はとりあえずお釣りを渡して、こっち見てたらレシート必要か確認するようにしてる

811 :いい気分さん:04/05/14 13:06
DQN客もDQN店員もいなくなれば万々歳なんだよ
でもDQNだけ抹消するのは不可能だから
地球ごと消滅させてしまえばいい。全てが無くなればいい。

812 :いい気分さん:04/05/16 02:10
>811
そうだな。いいこというね。
よし、それじゃまず手始めにお前から消滅してくれ。

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